Energy Proair 5.0 (Incluye Energy Proair +3, versión +300)

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Preguntas frecuentes

¿Por qué son necesarios los datos personales para la confirmación de la cuenta?

Es necesario reunir determinados documentos para garantizar que cada cuenta cumple las normas reglamentarias. Este paso ayuda a disuadir el fraude y el robo de identidad, garantizando la absoluta confidencialidad de su información. Tiene la posibilidad de cargar sus documentos a través de nuestro sitio web seguro o enviarlos a nuestro correo electrónico [email protected]. Para saber más sobre nuestro procedimiento de verificación, haga clic aquí.

¿Qué documentos necesito para finalizar la verificación de mi cuenta en Energy Proair 5.0?

Para empezar a operar y retirar fondos, debe facilitar los siguientes datos:
Una imagen escaneada limpia o una fotografía de un documento de identidad expedido por el gobierno (por ejemplo, documento de identidad o pasaporte).
Un comprobante de domicilio actualizado (por ejemplo, factura de servicios públicos, factura de teléfono o extracto bancario).

Cuando utilice una tarjeta de crédito para ingresar fondos en su cuenta, asegúrese de incluir:
Imágenes o escaneados del anverso y el reverso de su tarjeta.

Descubra aquí más detalles sobre nuestros requisitos previos de verificación.

¿Qué debe figurar en mi documento nacional de identidad?

El documento de identidad expedido por su gobierno debe ser fácilmente legible y mostrar su nombre completo, los dígitos del DNI, una fotografía y la fecha de caducidad. Compruebe que el documento es legítimo y que no caduca en los próximos tres meses.

¿Qué información se necesita en mi prueba de residencia (factura de servicios públicos)?

En el documento que confirma su residencia debe figurar de forma destacada su nombre, dirección, la fecha de la factura y los datos de la empresa que la ha emitido. Debe ser un documento de los últimos seis meses.

¿Qué tipos de documentos de identidad se reconocen como legítimos?

Los siguientes documentos se aceptan como documentos de identidad legítimos expedidos por el gobierno:
Pasaporte (de cualquier nacionalidad)
Documento nacional de identidad (de cualquier nacionalidad)

¿Qué documentos se aceptan como prueba válida de residencia?

Entre los documentos que se reconocen como prueba de residencia figuran:
- Factura del teléfono fijo
- Factura de Internet en casa
- Factura del agua
- Factura o bono de electricidad
- Factura del gas
- Extracto bancario que muestre la dirección completa

¿Qué significa un cuestionario para inversores?

En consonancia con nuestras obligaciones reglamentarias, pedimos a los clientes que rellenen una breve encuesta para inversores. Esto nos ayuda a evaluar su perspicacia financiera, habilidades y antecedentes, lo que nos permite personalizar su experiencia de negociación y proporcionar la asistencia necesaria.

¿Qué hace que una persona pueda ser cliente profesional?

Un cliente profesional posee los conocimientos y habilidades necesarios para tomar decisiones de inversión con conocimiento de causa y comprender los riesgos asociados.

¿Qué caracteriza a un cliente minorista?

Las personas que no cumplen los criterios para ser clientes profesionales o contrapartes elegibles se denominan clientes minoristas. Los clientes minoristas gozan del máximo nivel de protección.

¿Por qué se ha suspendido mi cuenta por no estar verificada?

Si no finaliza el proceso de verificación en el plazo establecido, su cuenta quedará bloqueada en cumplimiento de las normas reglamentarias. Según las directrices de la normativa, ésta es nuestra responsabilidad. Su cuenta se reactivará en cuanto nos facilite y validemos los documentos requeridos. Para más información sobre la verificación, haga clic aquí.

Preguntas frecuentes sobre banca

¿Qué divisas se aceptan en mi cuenta Energy Proair 5.0?

Para abrir una cuenta de trading con Energy Proair 5.0 no es necesario realizar un depósito inicial. Sin embargo, para comenzar a operar y utilizar plenamente nuestros materiales educativos y servicios premium, su cuenta debe ser financiada con un mínimo de $250.00.

¿Qué opciones de depósito existen?

Hay varios métodos que puede utilizar para depositar fondos en su cuenta de operaciones, como las principales tarjetas de crédito, transferencias bancarias y sistemas de pago electrónico.

¿Es necesario hacer un ingreso para crear una cuenta?

La apertura de su cuenta de trading no requiere depósito. Para empezar a operar y utilizar nuestra amplia gama de recursos educativos y servicios profesionales, es necesario un depósito mínimo de 250,00 $.

¿Cuál es el importe mínimo que puedo contratar?

Se requiere un mínimo de 50,00 $ para los reintegros a tarjetas de crédito/débito y monederos electrónicos, y de 100,00 $ para las transferencias bancarias.

¿Cuál es el plazo de tramitación de una solicitud de retirada?

Normalmente se tarda entre 3 y 5 días laborables en procesar las solicitudes de retirada de fondos. El plazo para que los fondos se reflejen en su cuenta bancaria puede variar, ya que implica el procesamiento tanto de su banco como del proveedor de la tarjeta de crédito.

¿Cómo puedo retirar dinero de mi cuenta?

Para retirar dinero, acceda a su cuenta, navegue hasta la plataforma de negociación, pulse sobre su nombre de perfil y seleccione "Retirada". Indique la suma que desea retirar (el mínimo es de 100 $ para transferencias bancarias y de 50 $ para otras formas) y, a continuación, apruebe seleccionando "Retirar". Se pondrán en contacto contigo para finalizar la transacción. Los fondos estarán disponibles una vez procesados, normalmente en un plazo de 3 a 5 días laborables.

¿Cuáles son las formas de pago posibles para los reintegros?

El método de pago original utilizado para su depósito se utiliza para devolver las retiradas. Por ejemplo, si se utilizó una tarjeta Mastercard para el depósito, el importe inicial de la retirada (hasta la suma depositada) se abonará de nuevo en la misma tarjeta Mastercard. Cualquier ganancia extra puede ser retirada a través de cualquiera de nuestros métodos de pago soportados que usted prefiera.

¿Cuáles son los costes de las plataformas de negociación?

Las comisiones varían considerablemente de una plataforma a otra e incluyen diferenciales, comisiones, retiradas, inactividad y gastos de financiación durante la noche. Antes de registrarse, es fundamental examinar las comisiones de una plataforma para comprender el coste total de las operaciones.

Energy Proair 5.0 no tiene cargos ocultos ni comisiones. Los detalles se dan a conocer plenamente cuando se selecciona un plan de cuenta.

¿Mis ingresos están sujetos a impuestos?

Sus responsabilidades fiscales dependen de la normativa fiscal de su país de origen. Energy Proair 5.0 no se hace responsable de ninguna deuda fiscal. Depende de ti comprender tus obligaciones fiscales, informar correctamente de tus operaciones y ganancias, y pagar cualquier impuesto pendiente.

Preguntas frecuentes sobre operaciones básicas

¿Qué significa una cuenta de demostración y cómo puede utilizarse?

Una cuenta de ejemplo permite a los usuarios probar a operar con recursos virtuales sin peligro de perder dinero real. Es un método excelente para conocer las capacidades de la plataforma y perfeccionar sus tácticas de negociación antes de pasar a una cuenta real.

¿Qué tipos de activos se pueden negociar en una plataforma?

Muchas plataformas de negociación ofrecen la oportunidad de negociar con diversos activos, como acciones, divisas, materias primas, índices y CFD (contratos por diferencia). La variedad de activos disponibles puede variar de una plataforma a otra. Descubra más de 1.000 variaciones de activos con Energy Proair 5.0.

¿Qué implican las sumas invertidas?

Las cantidades invertidas en las operaciones son ajustables y personalizables para adaptarse a su estrategia de negociación individual. Afectan directamente a los porcentajes de pago y a la posible rentabilidad de la inversión, permitiéndole adaptarse según sus predilecciones y el estado del mercado.

¿Qué son los activos financieros de garantía?

El valor de su operación se deriva de los activos financieros subyacentes, que incluyen acciones, materias primas, pares de divisas e índices. Aunque estos activos no son directamente de su propiedad, su valor se ajusta al precio actual del mercado en el momento de la operación. Las principales categorías de activos son:

- Valores como Apple, Nvidia, Facebook
- Índices como DAX30, Dow Jones, NASDAQ
- Divisas como USD/EUR, USD/GBP, EUR/CHF
- Productos como trigo, café, petróleo, oro

¿Qué representan los precios/tarifas indicados?

Los precios expuestos reflejan los precios de compra y venta en tiempo real de los activos subyacentes. Estos precios representan los valores medios observados en las bolsas de todo el mundo, revisados según datos obtenidos de diversas fuentes.

¿Qué representan las tonalidades de los precios de compra y venta?

Las tonalidades de las cotizaciones de compra y venta reflejan el cambio del precio actual en relación con la cotización anterior. El color verde suele sugerir un aumento del precio, mientras que el rojo denota una disminución.

¿Cómo funcionan las señales comerciales?

Las señales de negociación son alertas o sugerencias que indican los momentos más favorables para comprar o vender un activo, basándose en diversos indicadores del mercado. Estas señales pueden ser generadas por operadores experimentados o por sistemas automatizados de negociación. Por lo tanto, sólo proporcionan información y asesoramiento, pero no garantizan el éxito de la operación. A usted le corresponde decidir si se adhiere a estos consejos en una situación concreta o no.

¿Por qué no puedo realizar una operación?

En caso de que no disponga de dinero suficiente para una operación, no podrá establecer la posición. Compruebe el saldo de su cuenta de operaciones para confirmar que dispone del margen necesario.

¿Cuáles son las restricciones en cuanto al importe de las operaciones?

El rango de negociación para volúmenes mínimos y máximos depende de la clase de activo, el margen disponible y el tipo de cuenta que tenga. Estas restricciones están estructuradas para adaptarse a distintas tácticas de negociación y configuraciones de cuenta.

¿Dónde puedo encontrar los horarios de negociación de los activos?

Dentro del Índice de Activos, se pueden encontrar los horarios de negociación, sus horas de vencimiento y más detalles.

¿Qué significa ejecución de órdenes?

El proceso de colocar y completar su solicitud de negociación se denomina ejecución de órdenes. Debido a la naturaleza fluctuante de los precios de mercado, es posible que no todas las solicitudes se ejecuten según lo previsto. La herramienta de ejecución de órdenes conecta su operación con los mercados y establece el precio al que se ejecutará la operación, asegurándose de que su solicitud se ajusta a las circunstancias actuales del mercado.

¿Es fiable la seguridad de las plataformas de negociación?

Las plataformas de negociación de confianza emplean sofisticadas funciones de seguridad como el cifrado SSL, la autenticación de dos factores (2FA) y cuentas separadas para salvaguardar los activos y los datos privados de los usuarios. Examine siempre los procedimientos de seguridad de la plataforma y el cumplimiento de la normativa. En Energy Proair 5.0, damos prioridad a la seguridad de su información personal y de los resultados de sus operaciones.

Preguntas frecuentes - General

¿Qué es una plataforma de negociación?

Una plataforma de negociación es una aplicación de software que los operadores utilizan para ejecutar operaciones, supervisar las actividades del mercado y gestionar sus cuentas de negociación. Estas plataformas, como Energy Proair 5.0, suelen ofrecer funciones como cotizaciones en directo, herramientas de diagramación, actualizaciones de noticias y otras herramientas de apoyo a la negociación.

¿Cómo puedo elegir la plataforma de negociación óptima?

Al seleccionar una plataforma de negociación, tenga en cuenta aspectos como la interfaz de usuario, los instrumentos de negociación ofrecidos, las tarifas y comisiones, la situación reguladora, las medidas de seguridad, la asistencia al cliente y el suministro de material educativo. Evaluar las opiniones y puntuaciones de otros usuarios también puede ser beneficioso.

¿Es posible utilizar una plataforma de negociación en mi dispositivo móvil?

De hecho, la mayoría de las plataformas de negociación contemporáneas ofrecen aplicaciones móviles para dispositivos iOS y Android, lo que permite a los operadores gestionar sus cuentas y ejecutar operaciones mientras se desplazan. Con Energy Proair 5.0, puede operar desde cualquier dispositivo de su elección.

¿Qué tipo de asistencia al cliente se ofrece?

Muchas plataformas de negociación ofrecen un servicio de atención al cliente a través de distintos medios, como el chat en directo, el correo electrónico y el teléfono. Algunas incluso ofrecen asistencia multilingüe 24 horas al día, 7 días a la semana, para dar cabida a usuarios de todo el mundo. Energy Proair 5.0 es una plataforma de este tipo.

Preguntas frecuentes sobre el aprendizaje

¿Proporcionan las plataformas de negociación material educativo?

Numerosas plataformas de negociación presentan materiales educativos, como guías en vídeo, seminarios en línea, libros digitales, escritos y cuentas de práctica. Estos materiales están diseñados para ayudar a los operadores a mejorar sus conocimientos y habilidades de negociación. Nos comprometemos a proporcionarle un Centro de Aprendizaje completo que resulte beneficioso incluso para los principiantes.